Как сделать заказ

Начало заказа

На главной странице убедитесь, что правильно отображается ваш город.

Если местоположение отображается неверно, то его можно изменить

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, можно сделать заказ и без регистрации.

Если вы были зарегистрированы, но забыли пароль нажмите на гиперссылку "Напомнить пароль".

Появится окно, в которое нужно ввести ваш e-mail и нажать кнопку "Восстановить". Вам на почту придет письмо с опцией восстановления пароля.

Выбор способа получения

На главной странице сайта в верхней части вы увидите надпись "Способ получения"

При нажатии на кнопку "изменить" откроется окно выбора типа получения:

• Наименование города (определяется автоматически) можно изменить;
• "Курьерская доставка" - выберите адресную доставку (если доступна);
• "Самовывоз из аптеки" - выберите удобную для вас аптеку из списка или на карте;
• Нажмите кнопку "Сохранить".

При последующих посещениях сайта, способ получения сохраняется.

При выборе и сохранении доставки в определенную аптеку, сайт будет отображать ассортимент этой аптеки

Поиск и выбор товаров

1. Наберите в поисковой строке интересующий вас препарат или воспользуйтесь навигацией в каталоге по категориям

2. Положите выбранный товар в корзину, нажав на кнопку корзины на карточке товара.

3. Вы можете видеть наличие товара в разных аптеках перед добавлением в корзину

4. Если вы, не выбрали способ получения заказа до выбора товара, то при нажатии на значок корзины появится окно, в котором нужно выбрать способ получения. После того, как способ получения определен перейдите в корзину, проверьте число позиций и количество единиц каждого товара.

5. Если вам нужно что-то изменить, добавьте или уменьшите число позиций в корзине. Также вы можете удалить любой товар по желанию.

6. Нажмите на кнопку «Перейти к оформлению»

Особенности заказа

Рецептурные препараты
- ✅ Доступен только самовывоз из аптеки
- ❌ Недоступна доставка курьером

Термолабильные препараты (требующие особых условий хранения)
- ✅ Доступен только самовывоз из аптеки
- ❌ Недоступна доставка курьером

Работа с корзиной

1. В корзине заказа в верхней части отображается текущий способ получения
2. Чтобы изменить способ получения, нажмите гиперссылку "изменить способ получения"

Проверка заказа

Если в корзине есть товары, которых нет в выбранной аптеке, они будут:
1. Подсвечены красным цветом
2. Система предложит удалить эти товары из заказа

Важные примечания

- Перед оформлением заказа убедитесь, что все товары доступны в выбранной аптеке
- Для рецептурных препаратов при самовывозе потребуется предъявить рецепт
- Термолабильные препараты необходимо забрать в день получения заказа

Завершение заказа

После проверки корзины и выбора способа получения:

1. Заполните контактные данные
Для чего нужно указывать персональные данные в анкете?
- По контактному номеру телефона менеджер сможет связаться с вами и обсудить все детали заказа, также этот телефон необходим для того, чтобы курьер мог связаться с вами.
- На e-mail вы будете получать информацию о статусе заказа, а также, по желанию, сообщения об акциях, конкурсах и распродажах.
- Адрес необходим для того, чтобы мы могли доставить ваш заказ в нужное место.

2. Если вы выбрали самовывоз из аптеки, то вам доступна оплата наличными или картой по получению товара в аптеке.

При нажатии на кнопку "Оформить заказ" вы увидите сообщение о том, что ваш заказ сформирован. Также придет письмо об этом на ваш e-mail.

Если же вы выбираете курьерскую доставку, то тогда вам становится доступна оплата онлайн на нашем сайте

При нажатии на кнопку "Оформить заказ", вы также получите сообщение о сформированном заказе. После этого у вас есть 24 часа чтобы оплатить заказ. Если вы его не оплатите, то по истечении этого времени система отменит его.

Для оплаты будете перенаправлены на страницу сервиса безопасного приема платежей.

В течение нескольких минут после завершения оформления заказа, вы получите уведомление по SMS и/или электронной почте.

Готово! Вы получите уведомление о готовности заказа или информацию о времени доставки в личном кабинете.